论人的能力~发现问题、分析问题、解决问题

人的能力有三个结构：发现问题、分析问题、解决问题。

发现问题看问题的质量，分析问题看深度和视角，解决问题看最终结果

要发现问题、分析问题、解决问题，首先我们就必须要清楚何为问题？问题的定义又是什么？

“问题”其实就是现状与期望的落差，还有在这种落差上延伸出的新的问题。它是由单一或多种因素造成。问题以时间和影响为难度，主要分为三类：有当下现状问题；有未发生的需要预防隐患型的问题；还有追求理想型的问题；

解决问题的原点在于发现问题，发现问题的过程其实是找到一些影响事件整体结果的因素，这个阶段最主要的是对信息的收集。在不能发现和分析问题的时候，很容易把解决方案当成问题。

比如，肥胖就是***的例子。很多人以为胖是吃的多，其是他变胖的结果。再深入挖掘问题，他为什么吃的多？吃的多对他有什么好处呢？也许你会认为，谁又不是傻子，难道不知道吃的多会变胖会变丑吗？当然谁也不是傻子，怎么会不知道吃的多会变胖变丑吗？但是一口吃不出胖子，但可能一顿吃的多就会让人心情变好。为什么会心情变好？也许在吃的过程中会给他带来安全感和掌控感。因为在吃的时候，食物可以任由自己掌控，想吃多少吃多少，想吃什么吃什么。这种自己说了算的掌控感既然无法从外界获得那就从自己身上获得，这也是很多人总是减肥却瘦不下来的原因。

所以，很多减肥的人意识不到减肥失败根本的原因在于与自己和解，管理好自己的情绪，让自己变得自信，提高自己的自尊水平，这样才能从根本上杜绝发胖的原因。同时也可以通过运动、阅读和心理咨询的方式进行情绪管理。

通过这个案例，我们可以看出变胖是发现了问题，吃的多与为什么吃的多是分析问题，而管理情绪与经常运动就是解决问题。

如何发现问题呢？我们可以通过提问的方式去提升自己发现问题的能力。例如：

1、现状与期待之间有无落差？

2、现状有没有发生什么变化？

3、是否觉得哪个部分进行的不够顺利？

4、是否有些事情未达标？

5、有没有哪些事情不是自己原先期待的样子？

6、若仍其发展，将来会造成怎样的状态？这种状态是否在掌控当中？是否影响最终结果达成？等于事件相关的所有问题。

找到所有与影响事件结果的可能问题，接下来就需要去分析问题。为什么要分析问题呢？

关于分析，“分析”是指针对对象的状态和现象，追根究底地进行归类。换句话说，分析就是将混沌的现实区分成有意义的群组后，阐明其相互关系的一种脑力作业。一个人分析问题的能力就是你思考能力的展现。 如果你在问题的掌握上糊里糊涂，就无法找到问题的本质和真正的原因。很有可能就会像大多数减肥者一样，以为自己发胖仅仅是吃的多。

总之，“分析”这项作业的本质在于，除了要筛选出问题的构成要素，还必须从细部了解要素之间的关系。这是种从结构的角度来理解状况的梳理方式，必须符合“不重复、不遗漏”的原则。其实分析问题则等于在一堆庞杂的信息中找出核心要素。

如何分析问题？可以分为以下几个步骤；

1、 在分析原因之前，最重要的是具体且正确地掌握问题的状况。

2、 用数据和事实分解件事的结构，便能掌握状况和原因。

3、 出现的结果是现象还是原因?千万别弄错。

分析原因需要深入到什么程度，可以连续问自己几个为什么。例如：

1、是什么产生了不良状态?什么样的不良状态?这可用于发现问题。

2、发生不良状态的地点在何处?发生的对象在何处?这适用于确定不良状态。

3、发生在哪个对象?这适用于面对数个性质相同的对象时，限定其中一个对象。

4、何时发生的不良状态?这是以时间序列来掌握状况，有助于分析原因。

5、为何会发生状态?这有助于询问、收集情报。

6、为何会发生损害?这是分析原因的主轴。

7、在什么样的状况下发生?有时候这就是直接原因。

8、损害的程度是什么?损失多少金额?损害的数量是多少?等相关问题，问题可以逐层递进。

比如单个问题，我们可以使用逻辑思考。复杂性问题可以运用结构化思考与系统思考。

分析问题的核心在于思考能力与判断能力，不同的思考维度对分析问题的核心要素起着决定性作用，这也直接导致了解决问题的结果。以减肥为案例说明，如果只分析到表层，你以为变胖是因为吃的多，那采取的解决方案就是节食、吃减肥药、绝食等过激行为，结果发现减了一段时间后，体重容易反弹，导致心情郁闷。越减越胖，越胖越减，自己永远在减肥的路上循环往复。

那我们发现了减肥真正的问题，并找到问题的核心关键因素，剩下就是解决问题。

前文说到情绪管理可以帮助我们很好的控制饮食，再加上适量的运动，这样就能起到很好的减肥效果。知道了如何解决问题，那就要按照方案去执行落地。

通过解决问题的能力可以看出一个人的执行力。很多人只是停留在理论层面，而真正优秀的人是敢于将自己的想法付诸于行动的人。所谓“实践见真理”。如何执行呢？总结出几点经验；

实践——反馈——总结——优化

1、 实践：有方案不去实践，永远都是纸上谈兵。只有真正的把方案进行实践，才能找出方案中存在的问题，以及与理论的落差。

2、 反馈：在实践过程中遇到的问题，及时收集整理。

3、 总结：把这些问题进行分析、归纳、总结，找到解决他们的方法。

4、 优化：根据实践反馈回来的问题，将解决方案重新优化调整，让其更高效。

当在解决问题过程中，我们能很好地收获行动带来的价值感和愉悦感（反馈——总结——再优化，其是一个发现问题、分析问题、解决问题的小闭环），这是提升一个人解决问题能力的***途径。

那么为什么很多人解决问题的能力还是很差呢？主要由以下几个方面的影响因素；

1、 个人的心智技能水平；认知、格局、胸怀以及对他人的包容度与同理心等。

2、 解决问题的动机与个人情绪；动机不纯产生不一样的结果，情绪的高涨低落会极大的影响一个人的行动力。

3、 ***问题的呈现方式；用什么样的方式把问题呈现出来非常重要，要考虑到周边相关人、事、物等因素。

4、 个人的思维定式；思考模型较少，看问题固执己等。

5、 个人的个性特点；张扬或者内敛等都会影响其做事风格。

分析问题的能力体现了一个人的思考能力和判断力，发现问题则展现出一个人的洞察力和判断力。

如何做一个善于发现解决问题的人？

如何去做一个善于发现解决问题的人，应当注意地下方向：

***，首先你有一颗发现问题的心，同时遇见问题的时候善于去思考，这是从心里面你必须要去想到，或者是看到一些问题的时候想将它解决，或者是想看到问题之后有这样的思维思考方式。

第二，你的执行力必须足够的强，因为当你光有心发现这些问题的时候，想去解决的时候，以及想要去将它落实的时候，必须要有足够的执行力。因为只有你去执行了相关的问题，才会不断的坚持下去。

第三，拥有足够的知识领域和拥有足够的水准水平。就目前而言，无论是拥有一门特殊技艺或者手艺的，工匠而言，还是相关的教学教授，教师还是相关的传导者。他们都在本身所擅长的领域，或者会一门特殊的技术或技艺。那么在这个领域就一定是去善于发现问题并去解决的人。它关乎生计，而且关乎于未来。

如何发现问题和解决问题

发现问题方法总结起来包括:

一. 实践自己去做,实践有助于积累经验也可以发现问题.

二.多问问的对象有自己,高手,同事,只要是可以问的人.因为他们会帮助我们发现忽略了的问题.

三. 多听多听同行内和个人的总结计划,通过判断可以发现问题.

四.重视结果(用数据说话)分析结果或数据对比结果数据可以获得很多信息也可以发现问题.

五. 多交流不仅限于个人重要是团队之间的交流,详细介绍各自工作情况,俗话说旁观者清,站在其他的角度更容易发现问题.

六. 重视细节随意发现的问题背后可能存在重大问题，道听途说、偶然听说等等不经意间的信息来源往往成为发现问题的方式.

七. 比较跟好的团队比,很容易发现自己的不足,与过去比较，则容易发现规律.与其他分站比较可以找到有用的更好的方法.

解决问题的方法总结起来包括:

一.对问题进行多角度多层面的分析和思考.不固执地以为，一个问题就只有一种解决方法.其实如果从不同角度对问题进行分析，往往就能发现解决问题的不同方法.

二.要勇于尝试,那些看起来有风险的解决办法,也要敢想,不要一概不用.

三.要集思广益,注意收集所有的意见.如果他们与问题没有直接的利害关系,常常有发现解决问题的更好办法.

四.不要急于求成,草率地选择一个解决问题的办法.要明白没有***,只有更好!!

发现解决问题的思路

收集问题-----确认问题------分析问题-----找出主要问题------解决主要问题-------解决次要问题-----发现新的问题(循环)

发现问题和解决问题的注意事项:一.

客观看待问题,不夸大,不缩小.

二.

一定要明确目的,全面分析问题是为了找到解决问题的方法.途径,来让事情往积极方向发展.

三.

在同时出现很多问题时要抓住主要问题,同时要找到主要问题的实质和根源.

四.警惕没有问题!!没有问题就是***的问题.

做个有心人.

发现问题如何寻求解决之道 可以根据这几个思路

1、要想处理出现的问题，都应该有以下的几点思路或考虑问题的办法：

出现的问题是什么？

为什么会出现这个问题？

发生这个问题是谁的责任？

如何能纠正或解决这个问题？

如何能避免今后出现同样的问题，损失是多少？

针对此问题的预防措施有哪些？

2、在熟悉掌握管理理论的思维概念中，提出问题只是解决问题的一半。

3、实际上，提出问题仅仅是发现而已。在一个企业或团队中中，每个人换个角度处理以及发现问题的水平基本上相近；可以说的是发现问题易，而解决问题难，避难就易，人之本性。只有找到问题，并解决问题的人才是企业需要的人。

如何发现问题、分析问题、解决问题的综合能力

发现和分析问题，要先对问题进行拆解，找到解决问题的关键因素。

拆解问题需要运用一些工具，比如MECE法则。MECE法则说的是把一个复杂问题分成了若干个分支问题。一般一个复杂问题可以拆分为3-5个分支问题（可以根据实际情况一直拆分下去），经过拆分得到一个个具体需要解决的问题清单。举个例子，假如你想要提高阅读能力，你可以把提高阅读能力拆分成几个小问题，比如“提高阅读速度、提高阅读理解、提高阅读记忆”等，然后再拆分，比如把提高阅读速度拆分成“训练打开视幅、训练感知能力、减少回视、克服默读”等等。以此类推，在不断拆分的分支下面，问题会越来越聚焦，从一个大而难的问题变成了容易解决的小问题，慢慢的你会发现“提高阅读能力”这个问题可能变成用“精英特速读记忆训练软件”来训练，以及用“提问阅读法、便签读书法、九宫格笔记法”来读书等具体实际的问题上。

解决问题，可以通过建立初始假设来解决问题。

建立假设是一种用结果去指引过程的方法（以终为始），通过对“解决问题的假设方案”进行评估和预测，找到问题或不足之处，以便达到预期效果。

在建立初始假设的时候、或者对假设进行分析的时候，不必针对所有的信息，只要专注那些与“关键驱动因素”相关的信息就可以了。所谓关键驱动因素，用二八法则就很容易理解了，就是在一个问题中百分之20的因素会对结果产生百分之80的影响，这百分之20的因素就是关键驱动因素。比如影响阅读速度的因素中有视幅、默读、焦点移动、感知力、回视等等，其中“视幅”是关键因素。

发现问题解决问题怎么表述

发现问题解决问题表述如下：

1、要解决问题，还须作系统的周密的调查工作和研究工作，这就是分析的过程。提出问题即矛盾的所在。

2、大问题解决了，小派别就会产生。

3、敏于观察，勤于思考，善于综合，勇于创新。

4、这不是学术争论，而是学术造假的问题。在中国现在的情况下，学术造假的问题学术界内部未必能解决，往往是解决不了，所以才要有舆论监督。

找到问题主动解决问题，只有这样才是我们面对问题的一种方式，如果不能解决问题，从而我们的人生还是会重蹈覆辙的，所以，能够将所有的问题解决，才能让我们努力的往前走，才不会让我们的人生留下任何的遗憾和后悔，所有的问题都应该解决在当下。

重视问题的名言警句

1、小人才热衷于小事。

2、大事起于难，小事起于易。

3、小事糊涂，大事不糊涂。

4、小事成就大事，细节成就完美！

5、小事不糊涂之谓能，大事不糊涂之谓才。

6、于小事得道，于小人成佛。

7、举大体而不论小事，务实效而不为虚名。

8、要成就一件大事业，必须从小事做起。

9、大事化为小事，小事化为没事。

10、不以小事为轻，而后可以成大事。

11、只有小人才对小事有兴趣。

12、失败缘于忽视细处，成功始于重视小事。

13、爱情往往从小事开始感觉。

14、做事要看大目标，不要只顾小事情。

15、重视小事，大事都是小事组成的。

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