大家好，下面小编给大家分享一下。很多人不知道接电话要注意什么。以下是详细的解释。现在让我们来看看！

接听回访电话时，请注意以下问题:

1.回答问题时，要了解贷款金额、分期等基本信息；

2.询问贷款用途时，回答合理用途；

3.回答身份证号和家庭住址一定不能有错；

4.如果问你的月收入或还款能力，一定要根据你的实际回答表明你每个月准备还多少；

5.很多回电都是固话。请注意回答不熟悉的固话。

以上说明了接听回访电话需要注意的事项。本文到此结束，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系边肖进行更正。