“盲盒经济”成为消费投诉重灾区。央视315晚会曝光，价值做工只有30元的一个娃娃，做成盲盒就能炒到七八百元；肯德基、泡泡玛特联合推出的盲盒套餐诱导消费者超量购买食品套餐等。

南都调查也发现，电商平台亦存在诸多盲盒销售乱象，如打着“海外滞留快递”“积压包裹随机发货”“海外快递盲盒”等标签的“快递盲盒”，以及标注“100%中奖”的手机盲盒等（详情可见此前报道《盲盒陷阱：按斤出售的快递盲盒货源不明，手机盲盒成变相赌博》）。

报道发出后，南都记者留意到，目前，各大电商平台已经陆续下架了稿件中涉及的违规盲盒链接，但部分网店仍可替换链接继续销售“快递盲盒”“手机盲盒”。

南都记者此前调查的某电商平台上的三家网店，其“手机盲盒”链接目前显示已失效，淘宝店铺中的相关链接已被下架，其中两家涉事店铺被关停。拼多多平台上也有不少“快递盲盒”商品显示，“已售罄”。

此外，南都记者在淘宝平台上检索“快递盲盒”“手机盲盒”均显示没有搜索结果。但在其他电商平台上检索上述关键词，仍有大量手机盲盒在售，价格在30元-200元之间，不过其中标注“100%中奖”的商品链接占比大幅减少。

另外，南都记者检索关键词“盲盒福袋”，则发现仍有不少海外“快递盲盒”销售。

“快递盲盒”仍在销售

但值得关注的是，虽然电商平台已经下架了不少手机盲盒、快递盲盒链接，但却有网店替换新的链接后仍可以正常销售手机盲盒、快递盲盒。

南都记者调查发现，网店“鸿七玩具专营店”中仍有大量表述“100%中奖”的手机盲盒销售，另一网店“寻靓旗舰店”仍有未标注商品范围，且不接受七天无理由退换货、不接受中差评的盲盒销售。

“手机盲盒已经与盲盒最初的商业模式背道而驰了。首先，抽中手机的概率是商家人为设置的，如果真实比例和商品页面标注的不符合，那就可能构成欺诈。如果真有这么大的概率，能够以几十块钱的价格买到手机，那就涉嫌不正当竞争”，暨南大学法学院教授、广东省法学会网络与电子商务法学研究会会长刘颖此前向南都记者指出，无论从哪一个角度来看，手机盲盒的商业模式都是不正当的。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林同样认为，手机盲盒并不合规，大多数手机盲盒都很难确保其盲盒属性，本身商品就是商家放进去的，不具备随机性。商家在开展有奖销售是需要满足一定要求的，要明确有奖信息，以流程保证随机性，商家信息不明确，没有流程来保证中奖概率。谎称100%中奖的销售方式诱导用户购买违法了《反不正当竞争法》。”

采写：南都记者 马宁宁

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