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店内交流做气氛引流，给顾客一个特权，那就是暗号。
暗号广泛运用在餐饮行业，逻辑是顾客添加企微即可获得说出暗号的机会，店员引导顾客进企业微信客户群，入群欢迎语中包含这一“暗号”，用户微信进群后即可得知。顾客此时对着店员说出这个暗号，即可获得菜品的领取资格。顾客与店员们的互动也会引起周边的用户的好奇心，这样能引导身边人一起添加店员的企微。利用店内的氛围，羊群效应引导，不放过每一个添加客户的机会。
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1. 我们通过调研发现，有五个大类目特别适合做私域：美妆个护、高客单价的食品快消、母婴、宠物、服饰或女装。
2. 企业微信成为了私域流量承载的一大阵地。较2019年，“私域负责人”这个岗位已经覆盖了80%以上快速发展的新锐电商品牌。
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对于3C产品，用户有三方面：门店进店的用户、门店周边的用户和区域性同城粉丝。
3C属于用户必需品，只是用户可能不知道你的品牌和服务，所以用什么策略吸引到用户，引流到店，引流到企微很重要。
群会变成死群有两大原因：
1）群没有做分层，建议群做三种分层——活动群、福利群、VIP群，并重点运营VIP群；2）用户打标签做得不好。如果有用企微的，可以使用系统自动打标签工具。