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京东换货流程 、京东换货流程多久
2023-04-11 01:13  浏览:37

京东换货流程

在京东购买东西后,如果码数不合适的时候,可以选择换货。

1、先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”按钮。

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2、然后进到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。

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3、接下来就会进入到订单列表,找到要申请换货的商品,然后单击“申请售后”按钮。

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4、然后就进到售后页面,在申请数量里选择要换货的数量,再单击下方的“换货”按钮。

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5、就出现选择申请原因的界面,选择要换货的原因是什么。

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6、选择好之后,在问题描述里面再描述下换货的原因,然后点击“提交”按钮。

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7、在选择好取件方式并点击提交按钮,就会出现售后服务单申请成功界面,申请成功后等待商家处理,商家处理后就可以将商品退回。

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在京东买东西,怎样才能换货

1、首先先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”选项。

2、然后会进入到个人中心面板,此时单击“我的订单”选项。

3、接下来就会进入到订单列表,此时找到要申请换货的商品,找到之后单击“申请售后”选项。

4、然后就会进入到售后页面,此时在申请数量里选择要换货的数量。然后再单击下方的“换货”按钮。

5、此时会让选择申请的原因,换货的原因是什么就选择什么。

6、选择好之后会进入到如图所示,此时可以在问题描述里面再描述下换货的原因,描述玩之后单击下方的“提交”按钮。

7、接下来会让选择退货方式、此时按照自己最方便的方式选择即可。假如是要选择上门取件,那么就单击上门取件选项,以及设置好取件地址、取件时间,联系人,设置好之后单击“提交”按钮。

8、点击提交按钮后会进入到如图页面,此时会提示售后服务单申请成功。申请成功后等待商家处理,商家处理后就可以将商品退回。

在京东买东西怎么换货?

在JD.COM买了东西后,如果尺寸不合适,你可以选择换货。1.先打开JD.COM手机客户端,然后点击右下角的“我的”按钮。2.然后转到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。3.接下来你会进入订单列表,找到你要申请换货的商品,然后点击“申请售后”按钮。4.然后进入售后页面,在请求数量中选择要换货的数量,然后点击下方的“换货”按钮。5.会出现选择申请原因的界面,可以选择是什么原因换货。6.选择完成后,在问题描述中描述更换原因,然后点击“提交”按钮。7.选择取货方式后,点击提交按钮,出现售后服务清单申请成功界面。申请成功后,等待商家处理,商家处理后可以退货。

京东换货一般要多久?

京东物流挺快的,换货一般是2-3天,京东换货流程如下:

1、首先需要打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”,如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核,审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

京东退换商品注意事项:

1、如需要自行确认商品故障,您可按照使用说明书上面的联系方式与厂家售后联系,并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。

2、附件、赠品:退货时请务必一并退回,如附件有破损或缺失,将无法办理退货服务,赠品缺失,则无法全额退款。

3、关于物流损:请在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹。

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