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如何写投诉信 、如何写投诉信给公司
2023-04-05 01:58  浏览:46

投诉信的格式和范文是什么?

投诉书格式:

1、申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

2、明确写投诉信需要如实反映的情况,投诉者的相关信息,如姓名、联系电话等;被投诉者的相关信息,名称、地址、联系方式等;投诉的事实和理由;具体的赔偿要求;与事实相关的真实的证明材料,如各种票据、合同等。

举例:

关于××干部违纪问题的举报信

×××纪委、监察局:

我发现××干部“张三”存在违纪问题,特此举报。

“张三”,男,中共党员,现在是××区××局局长。

相关内容:

投诉的具体事项(内容),被投诉者,投诉的起因,例如:投诉一件事情的,时间是什么时候发生的,投诉的原由是什么,投诉的内容是什么,与被投诉者是什么关系。内容越详细越好,投诉起来才有效果,想得到给做出的最终裁定让你收益才会起到。但结尾的时候,一定要写名字,这个名字可以匿名。

投诉信的格式和范文

投诉信的格式和范文如下:

格式:

题头应写:起诉状,诉状或投诉书。在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:“假冒名牌”,“掺假是假”等。接着写明投诉的内容,反映的问题。这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清,不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩小事实。

最后写明投诉者的意见,这部分内容要合情合理,不可无理取闹,刁难别人;引用有关规定要准确,不要断章取义,同时要提出准确的证据,投诉书还要写明:a投诉人的姓名,性别,单位,民族,职业,住址;b被投诉人的姓名,单位;c证据材料,证人姓名,投诉时间。

范文:

旅游投诉信

事件起因:10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间。一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员。10:30左右我们与安X在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元/2人。

报名参加海口三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时,业务人员不愿写明详细行程,以防万一,大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天,仍需参团,所以当时没有索取发票。

谁知,旅行途中发生了极不愉快的事情,致使我们必须向贵部门投诉:导游素质低下、态度恶劣。无导游证。讲解稀少,不主动。带“亲属”同行。无端增加收费。抛开游客,提前下车。

附件:

旅游参团协议书、宣传单张-正面、宣传单张反面、本次旅行团各团员的联系电话、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。

投诉信的格式和范文是怎么样的?

投诉信的格式和范文分别是:

投诉信的格式内容如下:题头专应写属“投诉书”。其次是受理投诉的公司名称,如“××公司”。损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。

投诉请求和具体要求。被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等;投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。

有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如:员工签名、饭菜详单、价格等。投诉的日期。 员工签名。

投诉信的范文是:

尊敬的xx市物价局:

您们好!

我们是来自xx省xx市一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“xx市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。但是贵局只查询到2008年“xx省国防军事学校”的收费标准。

及2010年的“长征职业学校”收费标准。贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。经收集后,以下是我们的补充信息:

我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“xx市国防学校”,自称为xx省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。

09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““xx市国防学校”和“长征职业学校”。

至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:

1、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。

2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。

3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。

20xx年xx月xx日。

xx国防学校学生代表。

投诉信的基本要求是:

***,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。

第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,***是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。

第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时***提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。

投诉信怎麽写

投诉、抱怨类的信件也是考试常常涉及到的内容,比如食堂的饭菜不好吃,比如给报纸杂志的主编写一封信说明情况等等。

需要注意的是:投诉信的基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。

写作时可以参考下面的句式:

行为描述:

I’m writing to bring your attention to the problems I have had with …

Here’s the problem…

解决方式的要求:

It would be very kind ( considerate) of you to…

解决方式的要求:

address this problem soon.

take steps to rectify this situation soon.

turn it down a little?

迫切的敦促或威胁:

Frankly, I really can’t put up with the situation any more.

You must rectify the situation, or I will take it to the court.

If you can’t give me a satisfactory answer, I will complain it to the Consumer Association.

一般说来,一封投诉信应包括三个最基本的方面:

1.投诉内容。一般放在信的开头。常用的表达法有:

I am writing to you about... which I received/bought ...

I am going to complain about ...

I am sorry to have to return with this letter... which I received/bought...

2.投诉原因。一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。常用的表达法有:

When we checked..., we noticed...

When I took... out of the bag and examined... closely, I found...

When I unpacked... and tried to use it, it did not work.

3.希望得到的结果。常用的表达法有:

Please let me know what you intend to do in this matter.

I am returning... under separate post and look forward to receiving a full refund of...

In view of the inconvenience that this has c***sed, I feel you should...

我们来看看下面这篇范文1:

15 March, 2003

Dear Sir,

I am writing to you about a typewriter I ordered from you on 13 March, 2003.

When I unpacked the machine and tried to use it, I found the backspace key didn't work. Looking it over, I also found the line space regulator has been cracked.

As you know, the machine is unconditionally guaranteed for a year. Since you have no service man in this city I am obliged to return it to you. I hope you can send me a new one within a few d***s.

Yours truly,

Wang Ping

这是一封要求调换打字机的信。作者首先说明了要投诉的商品是一台打字机。接着作者抱怨了打字机的质量问题:退格键坏了,行距调节器破裂。由于打字机是无条件保修一年,而本市又没有维修人员,作者最后要求调换产品。信中列举的质量问题符合实际,调换的理由充分,作者的态度诚恳,因而调换的要求是合理的。

投诉信 (Letters of Complaint)

例文2:

Directions:

You found something wrong with the telephone bill you have received from the local post office. You made a call to inquire about this however the person who answered the call was very rude. Write a letter of complaint to the manager of the post office, explaining the situation and giving your suggestions for improvement. Your letter should be no less than 100 words. You don't need to write the address. Don't sign your own name at the end of the letter, use Donna instead.

Dear Sir,I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff member. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation: I had been overcharged for two overseas calls. However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually, for another she even said that the f***lt was my own. Needless to s***, such a w*** of dealing with customers is unacceptable. I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper w*** to deal with clients. And I hope she can make formal apology to me. An early response will be appreciated.

Sincerely yours,Mary

译文

亲爱的先生:我写这封信是想让你知道你们的一个员工的服务态度。我收到你们上个月的话费单后发现有一些计算错误,我认为我被多收了两个国际长途费用。但当我打电话询问客服部门时,接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话,另一方面她甚至说错误在我。这样对待客户的态度实在让人难以接受。我建议对这个女孩进行惩罚,另外告诉该如何对待客户。我希望她能向我正式道歉。请早日回复。真挚的:玛丽

投诉材料怎么写

问题一:检举材料怎么写 举报信格式

(1)首部

①标题。写明“举报信”或“举报材料”。

②举报人和被举报人的基本情况。

举报人:写明姓名、性别、出生年月日、工作单位和职务、住址地和居所地。

(2)正文

①递送单位名称。写明举报信所递送的单位的名称。

②序言。这部分根据情况写。对案件事实的发现,渠道不一:有的是举报人目击;有的是听同事议论;有的是在工作中偶尔发现,等等。它是举报材料来源,用简括的文字说明即可。但有的还写明举报的目的。

③主要事实。写明问题的性质,发案的时间、地点、原因、经过、结果;作案人是谁,如何利用职权,采取什么手段;是单独犯罪还是共同犯罪、团伙犯罪;是一罪还是数罪;获多少赃款 、赃物,去向如何,等等。如案情复杂,问题较多,可以列小标题,逐一写清楚。

④主要证据。有什么书证、物证、人证,有哪些证据是举报人亲自见到的,哪些是听到别人说的,有哪些能对侦查提供帮助的线索,等等。证据的写法,一般应随写事实随列证据,用括号注明。

(3)尾部

由举报人签名或盖章。如果采取匿名的方式,则只注明年、月、日即可。

问题二:投诉书怎么写 投诉书及其格式一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。二、投诉书主要内容 (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。 (三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务供时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。 (四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。 三、投诉书的格式 投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。格式如下: 投诉书X X X 消费者协会: 我叫赵 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 号,工作单位 X X X X,联系电话 X X X X X X,邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。 事情的经过是这样的:(略) 我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。 投诉人:赵 X X X X X X 年X X 月 X X 日

问题三:投诉书怎么写 写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉信应包括以下几部分:

一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

三、投诉的事实与理由。

四、具体赔偿要求。

五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。

投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。

***,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。

第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,***是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。

第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时***提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。

第四,注意时效,及早投诉。有好多事情是受时间限制的,如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效),再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早,要讲究时效。

报社接到读者来电来信来访后,有一套处理程序和方式。首先是进行登记分类,可以公开见报的派记者采访报道,不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之,报社会想方设法为你排忧解难。另外,我们在处理读者投诉问题过程中,不许工作人员收取读者任何钱物,一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码,注意保护投诉人。

范文:

县委、县人民 *** :

我们近百户居民联名投诉位于新时代乐园37幢二楼的春海酸菜鱼、盛小毛家常菜馆。其噪音、油烟、周边环境恶劣,严重影响周边近百户居民的正常生活,虽经与其当事人交涉,并向环保局反映,至目前为止毫无整改表现,我们不得已将集体 *** 至任何一级能够为民做主的 *** 部门。

其原因是:

一、噪音从上午十一时至下午二时,晚上六时至十一时,拖桌子、拉板凳、清理杂物动静太大,让人无法休息,特别是读书的学生,中午无法休息,下午上课打瞌睡,晚上无法安静做作业,成绩明显下降,这种误人一生的严重情形,我们无法容忍。

二、未按大气污染防治条例、搞好专有烟道及排污设施,而是将烟道直接通在我们所有居民的下水道,导致油烟通过下水道直接排到我们家中,每家里油烟臭味熏天,油烟排不及还把室外 yin井盖掀起,导致我们这两幢整幢楼,屋内屋外都是臭味,实难忍受。

三、疏于管理,胡乱操作,将摘菜、切菜、洗菜等活在室外进行,其垃圾、气味、脏水、蚊蝇遍地,与小区现代生活环境形成恶劣反差,几乎不是人居住之地。

四、经与当事人交涉数次,并向上级主管局反映,均不能得到解决,其态度极其恶劣,,原因在有钱人欺人、有权支撑,听说该老板亲表哥是滨海县政协副主席、环保局长,能一手遮天,老板有恃无恐,百姓无望,盼有青天,相信县委、县 *** 领导,能解民于水深火热。否则我们将集体 *** ,经维护我们的全法生......

问题四:怎么写315投诉材料 内容同我们小时候的记叙文没有什么区别,首先是向什么地方投诉,即工商或者消费者协会,下来是时间,商家,具体过程和内容,质量存在的问题,和商家的态度,你的诉求。

消费者投诉应该具备的内容

①应该向消费者协会书面投诉。

②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。

④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。

⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。

问题五:投诉书范文,投诉书格式,投诉书怎么写 投诉书及其格式 一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 二、投诉书主要内容 (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。 (三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。 (四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。 三、投诉书的格式 投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。 格式如下: 投诉书 X X X 消费者协会: 我叫赵 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 号,工作单位 X X X X,联系电话 X X X X X X,邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。 事情的经过是这样的:(略) 我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。 投诉人:赵 X X X X X X 年X X 月 X X 日

问题六:投诉到12315的投诉书怎么写? 你要投诉什么?

问题七:举报信范文 尊敬的省、州、县各级纪检委领导:

XX省XXXXX县民政局局长普布才仁在任职期间存在严重的经济问题和生活作风问题,为了纯洁干部队伍,提高党在人民心中的威望,现将我们所了解的关于普布才仁的犯罪事实,举报如下:

被举报人:普布才仁,男,系XX省XX县民政局局长。自20XX年初担任XX省XX县民政局局长

一、 普布才仁在任职期间没有同民政局的任何党组成员和干部商量私自贩卖民政局的固定资产。(其中包括省厅配给的一辆猎豹系列越野车以2万元的低价卖给了其妻子的表哥次成和将民政局固定资产土地一亩多以27万元的价格销售给了个体户阿吾切。)

二、 普布才仁购买了一辆价值46万元的丰田霸道汽车。而根据XX省干部配车标准的相关规定其配车标准为20万元以下,普布才仁已超过标准26万元多。

三、 普布才仁任职期间利用职务之便,将治多县民政局的资产,一辆价值20多万元的福特系轿车借给其朋友宗金才使用,其亲属在使用期间发生车祸,导致车辆产生一万多元的修理费用,普多才仁再次利用职务上的便利、利用手中党给的权利报销了这笔费用。

四、 普布才仁为了挪用公款的方便,利用手中的权利在没用任何的会议形式通过会计私自驱逐出其工作岗位。

五、 普布才仁不仅仅经济上存在严重犯罪事实,在生活作风上也存在问题,在任职期间与单位的已婚女干部有不正当男女关系。女方的丈夫索南东周因为气不过与普布才仁在十八大期间在公共场所大打出手,造成了极其恶劣的影响。

以上材料均属实,目前治多县很多群众对被举人的行为敢怒不敢言,我们殷切的希望相关的部门尽快的认真的进行核实、查处。

匿名举报信写作指导:

举报信的写法大致可以分为名称、受理单位、被举报人的基本情况、正文、结尾五个部分。

一、名称。有的只写“举报信”三字即可;有的可在被举报对象前边加上介词结构,如:关于对хх挪用公款的举报。

二、受理机关。应单独列一行,顶格书写。

三、被举报人的基本情况,应该将被举报人的姓名、工作单位、职务、政治面貌等逐项写清楚。

四、正文。这部分是举报信的重点,应该将所举报的事实如实地、客观地表述出来,表述方式以记叙写事为主。

五、结尾。包括举报单位的名称或个人姓名,举报时间。一信多投的应写明抄送的其它单位,以减少受理机关之间的转送麻烦。

PS:最后不能署名。

问题八:被客户投诉到工商的陈述材料怎么写 为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊 要不你就换一个试试 风语者机器人

投诉信怎么写

投诉信应当写明以下内容:

1、标题写明投诉书;

2、投诉人的信息及联络方式;

3、受理投诉的单位名称;

4、投诉的事实与依据;

5、投诉请求和具体要求;

6、时间及署名。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条

消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

第四十七条

对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

关于如何写投诉信和如何写投诉信给公司的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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