赠送礼品是给客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。许多精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进宴餐，或者是在其它活动结束后，给客户赠送礼品。商务礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有的良好关系。但由于礼品企业生产时，往往只考虑送礼人的意图，并不了解收礼人的想法，做到客户定位精准很难，从而导致一定数量上的产品盲目生产。对于促销礼品却可以促进商品的销售，同时加深了品牌印象。如果客户保留的时间越长，则广告效果越持久、深刻。
不管是上游厂家还是经销商，绝大多数早已把礼品定制纳入公司营运弹性必须争取的一个方向，这让个性礼品定制开始飞跃。不管是上游厂家还是经销商，绝大多数早已把礼品定制纳入公司营运弹性必须争取的一个方向，这让个性礼品定制开始飞跃。当然还有一个重要的因素—随着礼品行业的发展，礼品行业越来越被认可的同时，也让越来越多的礼品团购者认识到，依靠礼品这种载体来进行“软营销”已越发显得重要。但必须得承认的是，历经努力后还是没有走出怪圈
礼品公司有足够的客户需求，但在表现形式上欠缺很大的弹性，这也是大多数礼品公司在走“大而全”的套路。事实是，这条路没有尽头且面临着营运成本的不断加码，因为需求的不确定性与载体的多样性，总是让客户不够满意。比如说生日送礼，大家一味地送蛋糕，结果寿星常为如何解决三、五个大小不等的蛋糕伤透脑筋，后往往拜托邻居吃完了事，这样的生日贺礼只是带来麻烦而并非喜悦。而且，这种情况也更加限制了礼品营运商应该具备的一定张力。礼品之中不仅承载着人们之间的情感也承载着众多的文化，可以是不同的载体、不同的诉求、不一样的表现形式。
中国是一个讲究礼尚往来的礼仪之邦。礼品挑选的思维一般是从笼统到详细，方向从大到小，产品从宽到窄，特性从群众到潮流。是有文化底蕴多样的礼品，而怎样给礼品分类，才能更系统、更全方面、更方便地掌握相关的礼品知识，是广大消费者 ，关心的话题，我们对所掌握的礼品资料进行归纳、汇总，综合起来，根据分类的角度不同，一般有下列几种常用的方法。按礼品的原材料构成:水晶制品 水晶胶制品 塑胶制品 亚克力制品 竹木制品 植物纺织制品 金属制品 金银制品 电子产品 陶瓷制品 木雕工艺品 桦树皮工艺品麦秸工艺品 园艺工艺制品 皮革制品 玻璃制品 纸制品 丝绢刺绣品针、纺织品 羽绒制品 树脂制品 琉璃制品
