物业保安服务的对象是业主，保安如何用的保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业保安必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢？
要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲切和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主之所想，急业主之所急，在力所能及的范围内，倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残者，更应在许多人认为不起眼的小事做起，给予细心、周到的服务。只有这样，忠诚服务必有回报，业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待，保安工作就如鱼得水。
巡逻岗位保安的日常服务内容：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查；在巡逻的过程中，比如发现小贩等会将他们劝离小区内；一旦发现住户搭建建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报；对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
巡逻保安的职责：1、负责治安巡逻工作。2、负责巡逻区域的物品、人员的核查工作。3、负责防火、防盗、宣传工作。4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。5、负责装修房屋的巡查工作。6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
保安服务行业将来的发展趋势，保安服务向高层次、化方向发展。这主要是由激烈的市场竞争机制所决定的。我们知道，市场在竞争中必然有—些企业被淘汰，要想在发展中取胜，企业本身必须具有一定的实力、这一实力的取得或标志是必须在某一方面是强项，这就是我们经常所说的化。目前，在激烈竞争的市场经济中，作为一个企业不可能都搞大而全(当然，有较大规模和实人的大公司除外)。否则，想大而全，终只能是全而不深，不深则不专，使实力大减。
