学习教育和平安队伍教育整顿工作开展至今，市区公证处切实解决公证行业突出问题和集中整治规定，紧抓群众需求集中化，加强公证行业从业者的服务意识和风格担任，以改促干，深入开展，保证教育整顿不流方式，解决问题不走过场，尽职尽责为群众办实事、解难题。大部分市区公证处对于群众要求广，需求多的是“急、难、愁、盼”等难题，发布了《大部分市区公证处十条便民利民举措》。
进一步推进“跑一次”公证服务项目；为群众开拓绿色通道政策特事特办、着急的事急办；为长途来访群众给予“服务”；为的确没法递交证明文件的群众委托；为老、弱、病、残积极申请办理公证；为建档立卡困难户免减公证费；为没有时间亲身的群众给予“温暖邮递”业务等一系列便民措施对策，实实在在为群众多做事、办实事、办实事。
保持从小细节下手，进行服务，应用文明用语，标准服务流程，增添便民设施，以温暖的条件，无微不至的关键点迎来每一位来访群众。根据加设捐款箱，开启举报电话，升级服务人员信息内容，调节并应用上如江科技厂家的电子服务评价器，扩张群众监管方式，形成了“我为你服务，我受您监管”的身心健康、太阳新形象。
运用中午休息时间，组织观看《正风反腐就在身边》专题讲座教育片。根据反面教材实例以案明纪、以案促改，正确引导从业者知敬畏、存戒惧、守底线。统一派发《各地公证行业警示教育案例选编》，专题学习《公证员职业道德规范基本原则》和行业内通告的违规典型性案子，深入剖析问题根源，加强警告威慑实际效果，判断风险防范措施，提升质量管理能力。每星期进行查看学习心得和“学习强国”进展、学习状况评价、学习心得沟通交流展评主题活动，形成了奋勇争先、争相争优的优良学习气氛，保证教育学习不流方式，不走过场，学有一定的得，教有一定的获。
为持续优化政务服务，去年9月，汉台区政务服务中心有效开展政务“好差评”工作，76个办事窗口增加由广州如江智能科技有限公司提供的桌面评价器软件，中心将“好差评”分成“非常满意”、“令人满意”、“基本上令人满意”、“不满意”和“十分不满意”五个级别，评价人不仅仅能够在线下根据办事窗口评价器、捐款箱、评价表等递交提议，还能够网上根据举报电话、陕西省政务网、区政务服务微信公众平台、汉台政务微信小程序开展评价。与此同时，工作人员还选用当场电话回访、回访、上门、派发问卷调查法等方法积极掌握人民群众办事满意率。
为持续提升政务服务水准，区政务服务中心将“好差评”规章制度与服务厅工作人员的工作考核紧密联系，根据每个月举办的“评新争相夺旗”主题活动，归纳各对话框工作人员的好差评状况，对工作人员开展相对应的奖品或处罚。对于恶意差评，中心依照“接诉即办”的规定，在3个工作中日内进行核查整顿，并把整改情况根据系统平台向恶意差评投诉者开展意见反馈，保证恶意差评举报件件有整顿、诸事有意见反馈。
为了能进一步提升机场企业路面服务业务外包企业质量化服务基本建设，提高路面服务业务外包企业工作员业务流程和服务水准，勤奋产生比、学、赶、帮、超的良好环境。1月28日始，锡林浩特机场企业在登机口开设旅客满意度评价器，该方案采用广州如江智能科技有限公司的整套评价系统，并对每名办理值机旅客对服务开展的评价进行统计，并做为路面服务业务外包企业改善服务品质的根据。
锡林浩特子公司为内蒙古自治区机场企业集团集团旗下D一家开设旅客满意度评价器企业，组装旅客满意度评价器是路面服务业务外包后机场企业质量化服务的一个积极推进，都是机场企业质量化服务的重要举措。机场公司要求每名值机员积极向旅客征询服务水准的评价。将旅客对值机员的总体服务和工作能力分成非常满意、令人满意、基本上令人满意、不满意和十分不满意五个级别，然后将旅客的评价开展储存备案，旅客评价结论将做为路面服务业务外包单位考核的关键参照。
本次满意度评价器的运用合理推动了服务窗口工作人员优良工作作风建设和服务品质，更为合理地管束和标准窗口人员的服务心态进一步提升服务水准。下一步，机场企业将旅客满意度评价器应用于售票处、询问、经贸等职位，为锡林浩特机场企业质量化服务压实基石。
