用户报障流程
1、车辆运行出现故障状况可时间通过电话反映，我公司售后技术人员在十分钟内打回电话确认问题。
2、现场服务响应时间：如属电话沟通不能解决的问题，我方售后技术人员将尽快到现场进行维修服务。
3、我公司会尽可能使电动车重新投入使用，简易状况在到达现场的8小时内排除，通常问题在24-72小时内解决。
电动观光看房车
现在是一款比较常见的使用车辆，它速度快捷，续航里程较大，它的四轮为它的稳定性能提供了很好的优势，就算是一些上了年纪的老者也可以使用，是后辈孝顺长辈的选择。现在人们的生活水平普遍高了很多，人们的追求变得越来越多了，的外出工具也有很多，现在公交的使用都不多了，大家都有自己的使用工具了，但是环境也越来越差了，所以我们现在应该为环境做一些贡献才是。高尔夫球车，又称电动高尔夫球车，是专为高尔夫球场设计开发的环保型乘用车辆。
电动观光看房车的“”就是一样很好的选择，它是纯电力提供动力的，所以没有多少污染的，让环境减少一些负担吧。
电动高尔夫球车故障保修管理制度
1、电动高尔夫球车负责人在电动高尔夫球车运行日记中登记故障报修；
2、维修负责人每日登记故障报修情况，判断电动高尔夫球车情况，并汇总成表；
3、维修负责人指出故障原因，并制定维修计划，登记维修进度；
4、维修完成后，车队队长在电动高尔夫球车日记中进行记录并由维修负责人签字。
电动高尔夫球车维修管理制度
1、判断损坏程度，指出故障原因，制定维修计划；
2、维修计划分自行小修，自行大修，维保单位修理三种，小修必须在二天之内完成，大修在五天之内完成；属维保单位修理的，须做好沟通工作，定好维修时间；
3、开列维修耗材清单，如有库存则向仓管员提交耗材，如无库存则提交资产申购审批表，报公司领导审批；
4、遇到无法自行修理的情况，需立即联系维保单位修理。