内容巡查的好处
降低成本:减少纸张、笔墨打印;无需另购买巡检设备;无需定期回收、人工统计;APP快捷易用,降低培训成本;系统后台云端服务,无需另购设备。
提升效能:减少工作遗漏现象;节约管理时间;工作方式更加快捷;位置工作管理有了科学数据依据;现场问题处理流程减少,提升处理效率。
具有多项突出亮点,主要概括为三点:易用性、扩展性、业务透明化和平台化。
内容巡查
不同业态可配置不同巡查标准
提前设置计划巡查时长,通过巡查用时(超时完成、提前完成、平均用时)等数据,分析各巡查路线用时区间数,辅助管理者制定合理的巡查时长。内容巡查实现人员排班智能化、任务调度自动化、巡查作业移动化、监管考核实时化、业务数据可视化。对巡查结果进行人工校验,人工拓展挖掘。准确掌握海量挖掘数据和内容巡查路径。
被忽视的内容安全,App领域成了重灾难区
近年来,各类互联网企业接连不断因内容违规问题被罚。企业有意自查,对内容进行把控,却处处是难题。行业到底怎么了?或者,更多想问的是我们的内容安全屏障到底怎么了?
各家互联网平台都不约而同地开始升级风险管控力度,预防网暴能力,新上线“风险提醒”“发文警示”等功能,整治不当私信和不当评论,推动形成预防网暴的合力。
在加强风险管控的背后,是网暴已达到猖狂的程度。就拿近期的案例而言,上海姑娘因打赏外卖员200元被网暴跳楼;19岁女孩直播中被怂恿喝农作物药品,类似事件则多次被推上热搜,而这只是互联网内容安全问题的冰山一角。
今年3月份,人民日报连发三篇评论斥责网暴。更早之前,中央网信办也开展了“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动,其中重点整治任务中,排在首位的就是“网暴、散播谣言等问题”,包括借疫情、社会热点事件等挑动,进行人肉搜索、攻击等情况。
针对此次专项行动,中国信通院与网易、博特智能等企业在2022年也完成了面向互联网信息服务类企业的《内容审核体系成熟度评估规范》,该规范将能帮助互联网信息服务类企业全方面梳理内容安全体系,及时查漏补缺,协助互联网信息服务类企业开展“自查自纠”。
就在近期,中国信通院再次牵头会同阿里、网易、中国移动、博特智能、YY直播、映客直播等互联网信息平台、机器审核服务商,召开了内容审核机审能力调研会,重点对互联网信息平台在文本、图片、视频、音频领域的机审能力进行了深入调研,将为国家有关部门开展后续规范工作提供科学依据。
这也预示着内容安全领域的相关行业标准即将出台,平台对展示用户内容的审核负责任,将被正式规范约束。