检查一下用户正在连接的服务器或服务是否是在WAN的远端，或通过路由连接。如果确实如此，那么用Ping测试（NetWare Ping,ICMP Ping）来检查通过网段的响应，并将结果和你的基准测试或听证测试结果相比较。为了保证帧没有丢失，要试着连续进行Ping测试，并且检查请求的数量和响应的数量相等（IP主机经常会对较初的那个Ping响应失败，那么需要多试几次）。如果数量不一致，远端媒介或互连设备（桥、路由器等）可能满负荷或有问题。丢帧也是电缆故障的症状，例如UTP电缆的串绕，或同轴线的大地环路。如果怀疑有丢帧，可运行电缆扫描（Cable Cable），测试缓慢站点（以及相应的文件服务器）连接至网络的电缆，或连接任何桥或路由器以及它们之间的电缆。
使用的时候要分别将网线一头插入到主测试端，另一头插入到远程测试端，然后观察主测试端上的1-8的指示灯亮不亮，还要注意观察灯的顺序是否正确。比如：主测试端上的1灯亮，那么远程测试端上的1灯也应该亮，而远程测试端上的2灯亮了，那说明网线连接有问题，不能正常使用。8个灯中，要是1，2，3，6灯亮了，网线就可以使用，因为数据是通过这4根导线传输的，其余4根导线没有用来传输数据。
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该测试考量交换机在不丢帧的情况下能够持续转发数据帧的数量。该参数的测试能够反映数据缓冲区的大小。
延迟
该项指标能够决定数据包通过交换机的时间。延迟如果是FIFO(First in and First Out)，即指的是被测设备从收到帧的一位达到输入端口开始到发出帧的一位达到输出端口结束的时间间隔。将发送速率设定为吞吐量测试中获得的速率，在特定间隔内发送帧，一个特定的帧上设置为时间标记帧。标记帧的时间标签在发送和接收时都被记录下来，二者之间的差异就得出延迟时间。