购买电动观光车注意事项:
由于体积小、重量轻、价格适中等优点,电动观光车深受消费者的青睐,越来越多的消费者购买了电动观光车。与此同时,电动观光车的质量和售后服务的问题也日益严重,消费投诉呈上升趋势。
电动观光车投诉中反映的问题主要有:
电动观光车电瓶(蓄电池)问题多。由于电瓶是电动观光车的关键部件,电瓶质量的好坏直接影响了车辆的使用功能。
购车后上不了牌。电动观光车只有列入车管部门的目录才允许上牌。由于有些消费者不了解情况,车子买回家后,发现不能上牌、行驶,造成了不必要的损失,现行的法律法规对电动观光车生产销售的限制很少,电动观光车作为具有一定危险性的交通工具,目前尚未强制实施生产许可证制度。磨合期内应遵守下列规定:1、避免快速起步、急增速和不必要的紧制动。
售后服务不到位。消费者购车后在三包期内发生质量问题,经销商和厂方往往是能拖则拖,不能得到及时解决。
针对电动观光车投诉居高不下,锡牛电动车提醒消费者在选购或使用电动观光车时,要注意以下事项:
1、购买时要选择省公布的允许上牌目录上的电动观光车;
2、要选择声誉好、售后且有固定维修部的企业生产的电动观光车;
3、要选购标准实用型的电动观光车,不宜购置超长、超重的轻摩豪华型电动车;
4、正确使用、做好保养,发生故障勿擅自拆卸,停车离去时要关闭电源,行驶中发现仪表显示电量不足,应及时充电,不能超载。
我国燃油价格忽高忽低,总趋势是降得少涨的多,导致一些到景区、别墅、度假村等场所游览观光的旅客热衷于采用租赁轻便、低耗能、无污染的电动观光车的做法。对于这些游客而言,租赁电动观光车既省燃油成本和折旧费,也节省了保险费,而且使用起来时尚拉风,闻不到讨厌的燃油味,又舒适安全,上下车方便,轻松不费力地欣赏到风景,这真是一种睿智的选择。6、如果电动观光车初次使用时里程不足额定续行里程的60%,请停止车辆使用,并尽快通知公司售后人员查清原因。
消费者马先生表示,次带母亲出来旅游,由于母亲晕车,所以不能租赁汽车,租赁一个观光车在景区是一个不错的主意。而且租赁电动观光车价格低廉,利用率比较高,非常物超所值。
无锡某风景区负责人说,作为风景区的管理者,我不得不考虑运营成本,因为油价上涨是一个无法避免的趋势,而旅客迫切需要一种方便快捷、安全舒适的车辆进行观光也是不争的事实,在这样的背景下,电动观光车是我们景区运送旅客到目的地和观光用车的1佳解决方案。事实上,我们采用电动观光车的做法,也确实带来了很多好处,一是运营成本降了下来,因为电动车观光车没有能耗,节省了燃油成本;二是景区空气变得清新了,生态环境更好了,游客也越来越多了,营业额也上来了;对于减速器油封漏油,应更换油封,垫密片涂胶,均匀拧紧轴承盖螺栓。三是游客对我们的服务越来越满意了,尤其中老年游客由于体力下降等原因,他们很希望我们提供上下车方便、安全又舒适的交通工具,电动车作为环保型交通工具,非常受他们的欢迎,加上我们对电动车驾驾员进行了技术和文明礼仪方面的培训,所以他们对我们提供的这项服务非常满意。