预约取号、实时取号的可控性：
通过强大的后台管理系统，对各个营业网点进行预约时间段取号及实时远程限号的操作进行条件的约束，灵活设置在线取号的参数条件，
取号的日期设置：可设置具体日期和节假日的是否进行预约取号、远程取号操作。
取号的数量设置：每个营业网点，每种业务，每个时间段的取号数量限制
取号的次数设置：可设置每个用户根椐用户级别预约取号、在线取号的次数条件限制
取号的网点设置：设置是否开放预约取号、是否开放远程取号、是否开放在线查询，上下班的时间设置
取号的黑名单规则：当用户取号后没有到大厅进行校验，预约爽约的次数超过系统设定的参数后，自动进入黑名单，将自动不享受预约取号的功能，系统设定的禁约期满后，自动转换为白名单享受预约取号的操作。
预约号票叫号规则的多样性：
根椐客户的业务办理场景不同，号票叫号办理的规则也不一样，同时也支持对个性化叫号规则的二次开发定制。
主要有以下常见的叫号规则:
根椐预约时选择的业务类型出票，业务类型本身的优先级高低进行叫号
预约做为一种业务类型，设置成高优先级，享受优先叫号。
营业网点全部进行线上放号，预约生成号票队列，先进先出叫号
预约的业务类型加上用户的客户等级，动态计算优先级进行叫号
衢州市柯城区营商大楼于2019年6月26由衢州市柯城区国有资产经营有限责任公司竞得，营商大楼框架结构地上9层地下2层；总建筑面积为31356㎡，其中地上建筑面积17956㎡，地下建筑面积13400㎡（人防建筑面积10000㎡）。
项目实施过程
随着科技时代的到来，智慧排队叫号系统被广泛应用，我司为衢州市柯城区营商大楼量身定制智慧排号叫号系统，包括使用了现在流行的贴膜屏和光电玻璃屏作为窗口显示屏，配合自助取号终端，综合显示屏、评价和呼叫一体机终端，有效地改善服务环境提高工作效率。因为口碑在市场很重要，它能够决定着你这个品牌能否走的更加长远。
窗口显示屏主要使用光电玻璃屏由纳米导电玻璃、面层玻璃、LED芯片、中间使用PVB胶片进行高温高压胶合而成，具有建筑夹层玻璃的力学强度和高透明度、兼具隔热、防爆、防紫外线等环保特性。排队机是广泛应用于政府、金融、院室、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。让建筑拥有炫彩动态的视觉效果和与观众互动的智能多媒体功能，使得不再具有原来的局限性。
LED贴膜屏超轻超薄，厚度3-6mm，小于5kg/㎡；评分等级分为非常满意、满意、态度不好、业务不熟、效率不高、态度不好六个评价项目。曲面显示可粘贴任意弧度的玻璃墙面，形成异形显示画面，支持任意裁剪；无需钢结构，不影响显示效果；高通透率，可大于70%，不影响日常采光；散热性强，提高了光电转化效率，降低了显示屏的故障率，使显示屏寿命变长、维修成本下降；安装方式上，支持贴装，吊装，固装。
应用价值
智慧排队叫号系统应用于各行各业服务中心的办事大厅，整个系统由线上微服务、现场取号、智能呼叫、电子评价、综合显示、数据可视化等多个子系统模块组成，智慧排队相比传统排队叫号系统有着强大的功能升级，支持根据客户需求个性化定制，有效解决办事大厅所遇到的各种排队拥挤、混乱、嘈杂等现象，给办事群众营造一个有序、公正、的办事体验，同时给办事大厅带来整体形象提升、降低运营成本和提高客户满意度，智慧排队叫号系统是办事大厅不可或缺的业务流程管理系统。2、采用主流android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。
1、系统可支持999种业务以上;
2、系统支持99台以上联机统一发号；
3、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；
4、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
5、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
6、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
7、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
8、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
9、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；
10、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；
11、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；
12、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置；
13、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级；
14、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置；
15、系统支持在值班经理处增设，处理各种特殊状况；
16、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；
17、系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控；
18、系统可根据需要配置客户评价器及呼叫器。
行政服务大厅排队系统在一些窗口服务人员上应用的非常广泛。目前随着科技的提升已经评价企业用的也越来越广泛，主要是因为它连接非常的简便，不需要在窗口上布置更多的电线线路那么使用行政服务大厅排队系统有哪些好处呢?
特别重要的一点优势，就是能够接受顾客的综合评价通过顾客的综合评价能够让系统或者是公司了解到直观且真实的数据，为今后提供更优的服务，做好充分的准备。
一、系统自带评价功能
行政服务大厅排队系统可以设置评价的内容以及评价的次数，为了就是有恶意的评价去中商窗口的服务人员，在进行服务评价时，液晶屏幕上可以显示出人员的照片，工号以及各种内容在评价时也非常的方便快捷。
二、页面可以向群众推广宣传
在行政服务大厅排队系统液晶屏幕上可以滚动的宣传公司的各种业务，在不经意间就悄悄地将广告植入到了顾客的脑海中加深了他们的意向。如果有类似需要的业务，还可以迅速地办理，这是一种软性的广告植入方式，特别值得推荐。
三、对人员进行分流，快速解决杂乱无章
通过行政服务大厅排队系统的记录能够将人员进行分流，在特别忙碌的时候可以将不同业务的人员分流到正确的窗口，不会造成拥挤杂乱的现象，井然有序地进行工作安排。多功能的排队系统让杂乱的工作更简洁快速。
