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高层建筑外墙暴露在空气中，空气中又含有汽车尾气、工业废气、紫外线、雨水、二氧化碳等有害物质，这些物质加在一起产生化学反应，不但影响建筑物外表的美观，还会腐蚀外墙表面，因此需要定期的清理，不光是为了美观还在一定程度上能够保护建筑外墙
外墙清洗过程跟客户的沟通需要注意：
1、施工时按照标准施工，严格遵守公司和客户约定的条款和条件，保证施工质量
2、与顾客的沟通，要做到礼貌、体贴、友好
3、施工时要做到文明施工，不影响别人的生活或工作
4、积极配合顾客对施工质量进行监督，接受顾客的领导和检查
5、施工过程中必须保护顾客的所有设备设施
外墙清洗收费标准方案
外墙清洗收费标准方案根据清洁费用、清洗内容以及清洁工具等因素来制定，具体标准如下：
清洁费用：根据不同的城市、楼房面积和清洗难度等因素，清洁费用也有所不同。一般情况下，新墙面清洁价格为2元/㎡，旧墙面清洁价格为3元/㎡，铝塑板墙面清洁价格为3元/㎡，幕墙玻璃清洁价格为2.5元/㎡，墙面门窗清洁价格为2元/㎡，广告牌清洁价格为300元/块，铜牌铀字翻新清洁价格为150元/㎡。
清洗内容：清洁外墙、高空玻璃、玻璃幕墙、广告招牌、门面玻璃等。
清洁工具：高压清洗机、毛滚、吸尘吸水机、半圆工作斗、涂水器、高压水等。
另外，清洁公司也会根据实际的标准和家政公司给出合适的价格。请注意，具体价格还是看自己所在城市区域还有楼房面积和高度来定后的总价。
外墙清洗需要的资格证书
外墙清洗服务需要具备一定的资格证书。根据不同的城市、行业标准和规定，需要具备不同的条件和资质。在中国，由于市场监管政策的不断变化，资格证书的要求和种类也可能会发生变化。因此，具体需要什么资格证书，还需要根据当地的法规和市场情况来确定。
一般来说，从事外墙清洗服务的人员需要具备以下资质之一或多个：外墙清洗上岗证：这是国家安全生产监督管理局颁发的证书，从事外墙清洗工作的人员必须持有此证书。高空：这是国家应急管理部门颁发的证书，用于培训高空作业人员，从事高空作业的人员需要持有此证书。安全生产培训合格证：这是中国颁发的证书，用于培训从事外墙清洗工作的人员的安全生产知识和技能，持有此证书的人员需要具备相应的安全生产知识和技能。职业资格证书：这是国家颁发的证书，用于评价从事特定职业的人员的技能和能力，从事外墙清洗工作的人员需要具备相应的职业资格证书。此外，在选择外墙清洗服务时，还需要注意选择具备相应资质和信誉的公司或个人，以确保清洗质量和安全。
