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OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。
5G的无线网络优化重点关注日常数据分析、问题定位,提高网络性能。与4G相比,5G的无线网络优化面临更多挑战。新技术、新UseCase(用例)及网络架构演进,带来网络优化的高复杂度、高技能要求，行业门槛变得更高。上下行解耦等新技术的演进使得网络优化难度呈线性增加。Massive MIMO(大规模分布式天线)与Beam forming(波束赋型)使得Pattern( 模式)组合超10000+RF(射频),优化难度呈线性增加，2D到3D优化人工无法作业。
5G网络优化相比4G在各方面都增加了复杂度。无线网络覆盖方面,广播信道数字下倾、窄波束,可通过Pattern调整进行覆盖优化，减少上站次数;SSB(同步信号)和CSI(信道状态信息)波束存在差异,并不完全正比,需协同优化。通道与干扰方面,大带宽、符号更短,使5G干扰问题更多,要求分析效率更高。在传输链路上，5G对传输Qos(服务质量)要求更高，更容易出问题(丢包/乱序的影响更严重)。
无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段，确保系统高质量的运行，主要负责移动、联通、电信三大运营商的4G网络优化工作；日常工作主要是通信软件的熟练使用，不涉及体力劳动和爬高上低等危险工作，办公环境良好。
