规范的服务流程,让顾客放心
1、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供紙箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若需物流家具不多,则属于小件物流,可利用电话报价,签定口头协议。
3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家具,家电,食品物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。
4、签定物流合同:现场评估后可马上签定专线合同
5、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)物流前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
6、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的吉日吉时,人车准时到达。
7、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户位置,定位摆放。
8、满意后才付费:物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
9、损坏理赔:物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜。
以上沿途的各大城市均可以到达。实在是偏远的地区,可以到附近的大城市接车。所以各地的轿车运输均可以办理。您只需一个电话,我们的服务队伍将快速地为您。
我公司自有大板车140多辆,今年又增加50多辆新车,司机都是千挑万选有着丰富的长途经验,安全,他们会非常负责的检查维修车辆,车辆带病上路,对车辆的爱护和保养,及的驾驶习惯和经验,是保证车辆安全的基石!
我们对您的爱车就跟自己的一样,及时托运安全到达是我们的使命,期待您的致电!
(我们只运车)
(服务优势)专项客服、订单预约、高、保障、、全程保险、接送服务
()车辆划痕、翻车撞车、自然灾害、着火、丢失、盗抢等一切风险,确保您的爱车万无一失。
本公司有的木箱包装部门为货物量身打造的木箱包装。本公司还为客户提供全程货物保险服务,免去您的。本公司以客户为中心、以诚信为准则、已满意为宗旨与客户携手共进、合作双赢、共创。期待与您的合作。
本公司同时拥有大批年轻、通过技能培训、经验丰富的员工,他们熟练掌握家具拆卸、包装、搬运、码放等技能,,服务周到是您搬家的理想选择。